Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu TYJA do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pro uplatnění tohoto práva vyplňte formulář níže a odešlete nám oznámení o odstoupení od smlouvy.

Důležité upozornění Kombucha TYJA je potravina a živý fermentovaný nápoj vyžadující chlazené skladování. V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u otevřených lahví, zboží s porušeným obalem nebo produktů, u kterých nelze po vrácení zaručit zachování hygienické nezávadnosti a správných podmínek skladování.

Jak vrácení probíhá?

Vyplňte a odešlete formulář níže.
Na váš e-mail vám potvrdíme přijetí žádosti.
Po domluvě nám zašlete nebo doručíte zboží.
Po kontrole vráceného zboží vám vrátíme příslušnou částku.

Adresa pro vrácení zboží

Fermentors s.r.o.
Podvihovská 396/12f
747 70 Opava – Komárov

Kontaktní údaje

E-mail: katka@tyjakombucha.cz
Telefon: +420 732 969 301

Finanční prostředky vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy. Jsme však oprávněni vrácení platby pozdržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo nám prokážete jeho odeslání.

Odstoupení od kupní smlouvy

Tento formulář slouží pro oznámení odstoupení od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu TYJA.

Upozornění: Kombucha TYJA je potravina a živý fermentovaný nápoj vyžadující chlazené skladování. Otevřené lahve, poškozené zboží nebo produkty, u kterých nelze ověřit správné skladování, nemusí být možné vrátit.