Dodací a platební podmínky
Dodací a platební podmínky
Děláme vše pro to, aby se k vám kombucha TYJA dostala v perfektní kondici. Proto věnujeme velkou pozornost balení, skladování i přepravě.
Způsoby dopravy
Chlazená přeprava COOL Balík po celé ČR
Kombuchu zasíláme prostřednictvím chlazené přepravy, která pomáhá zachovat kvalitu živého fermentovaného nápoje během celé cesty k zákazníkovi.
- Doručení po celé České republice
- Cena dopravy: 300 Kč
- Doručení zpravidla do 7 pracovních dnů
- O termínu doručení vás bude informovat dopravce
Osobní odběr v Opavě
Objednávku si můžete vyzvednout osobně v Opavě dle aktuálních možností a domluvy. Informace o místě a termínu vyzvednutí obdržíte po dokončení objednávky.
Osobní odběr probíhá zpravidla ve čtvrtek.
Platební podmínky
V současné době přijímáme platby bankovním převodem.
Bankovní převod
Po dokončení objednávky vám zašleme platební údaje. Objednávka je zpracována po připsání platby na náš účet.
Číslo účtu:
2403008583 / 2010
Doba dodání
Veškeré objednávky se snažíme expedovat co nejrychleji. Standardní doba doručení je obvykle do 7 pracovních dnů od přijetí platby.
V období svátků, sezónních akcí nebo zvýšeného množství objednávek může být doba dodání přiměřeně delší. O případném prodloužení vás budeme informovat.
Převzetí zásilky
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat její stav. Pokud je obal viditelně poškozený, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo s dopravcem sepsat zápis o škodě.
Zjistíte-li poškození až po převzetí, kontaktujte nás co nejdříve na:
Pro rychlejší vyřízení přiložte fotografie zásilky a poškozeného zboží.
Skladování po převzetí
Kombucha TYJA je živý fermentovaný nápoj. Po převzetí doporučujeme lahve co nejdříve uložit do lednice nebo jiného chladného prostředí.
Dodržování doporučených podmínek skladování pomáhá zachovat chuť, kvalitu a charakter nápoje.
Kontaktní údaje
Fermentors s.r.o.
Podvihovská 396/12f
747 70 Opava – Komárov
E-mail: katka@tyjakombucha.cz
Telefon: +420 732 969 301